الشروط والأحكام

1. الخدمة

Viresto منصة برمجية لإدارة أعمال مكاتب المحاماة، وتشمل أدوات للموكلين والقضايا والمواعيد والمهام والمستندات والفوترة والمدفوعات والتقارير وإدارة الفريق. المنصة أداة تشغيلية ولا تقدم استشارة قانونية ولا تستبدل الحكم المهني للمحامي.

2. الأهلية وصلاحية التعاقد

يجب أن يكون منشئ حساب المكتب مخولًا قانونيًا بالتعاقد وإدارة البيانات نيابةً عن المكتب، وأن يقدم معلومات صحيحة ومحدثة. لا يجوز مشاركة الحساب الفردي أو انتحال صفة شخص أو مكتب آخر.

3. الحساب والأمان

• الحفاظ على سرية كلمة المرور وأجهزة التحقق والإبلاغ سريعًا عن أي وصول غير مصرح.
• منح أعضاء الفريق الحد المناسب من الصلاحيات وتعطيل حساب من لم يعد مخولًا.
• استخدام بريد إلكتروني ورقم هاتف يمكن الوصول إليهما لاستلام رسائل الأمان والتحقق.
• تحمل المكتب مسؤولية الأنشطة التي تتم عبر حساباته ما لم يثبت اختراق خارج عن سيطرته وبعد الإبلاغ دون تأخير.

4. بيانات المكتب والموكلين

يحتفظ المكتب بحقوقه في المحتوى الذي يرفعه. ويمنح Aqua Tech ترخيصًا محدودًا لمعالجة هذا المحتوى فقط لتشغيل Viresto وتأمينه ودعمه والامتثال للالتزامات القانونية.

يتحمل المكتب مسؤولية مشروعية جمع البيانات وإدخالها ومشاركتها، والحصول على التفويضات والموافقات اللازمة، ودقة السجلات، والالتزام بواجبات السرية المهنية وأوامر المحاكم وقواعد المهنة.

5. الاستخدام المقبول

• يُحظر رفع برمجيات ضارة أو ملفات غير مشروعة أو محتوى ينتهك حقوق الغير.
• يُحظر تجاوز الصلاحيات أو اختبار الأمان دون تصريح أو محاولة الوصول إلى بيانات مكتب آخر.
• يُحظر تعطيل الخدمة أو التحايل على حدود الخطط أو معدلات الطلبات أو آليات الحماية.
• يُحظر استخدام المنصة للاحتيال أو انتحال الهوية أو أي نشاط مخالف للقانون.

6. الاشتراك والتجربة والدفع

تخضع التجربة المجانية والخطط المدفوعة والأسعار والتجديد والإلغاء والاسترداد لسياسة الاشتراك والإلغاء والاسترداد وللمعلومات الظاهرة عند إتمام الطلب. عند التعارض في معلومة تجارية محددة، تسود التفاصيل التي وافق عليها العميل صراحةً عند الطلب، دون الإخلال بالحقوق التي لا يجوز التنازل عنها قانونًا.

7. خدمات الطرف الثالث والذكاء الاصطناعي

تعتمد بعض الوظائف على مزودي استضافة وتخزين وبريد وخدمات أخرى. وقد تتأثر الوظيفة بتوفر المزود الخارجي. ميزات الذكاء الاصطناعي اختيارية ولا تُفعّل لمعالجة محتوى المكتب إلا وفق إعدادات الموافقة. مخرجات الذكاء الاصطناعي قد تكون غير دقيقة ويجب مراجعتها بشريًا قبل الاعتماد عليها.

8. الملكية الفكرية

تعود حقوق منصة Viresto وبرمجياتها وتصميمها وعلاماتها ومحتواها الأصلي إلى Aqua Tech أو مرخصيها. لا تمنح هذه الشروط حق نسخ المنصة أو بيعها أو هندستها عكسيًا أو إنشاء خدمة منافسة من مكوناتها، باستثناء ما يسمح به القانون صراحةً.

9. توفر الخدمة والتغييرات

نسعى إلى تشغيل مستقر وآمن، لكن قد نحتاج إلى صيانة أو تحديثات أو استجابة لحادث أو تعطل مزود خارجي. سنبذل جهدًا معقولًا لتقليل الانقطاع وإشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية. يجوز تطوير المزايا أو تعديلها مع المحافظة على جوهر الخطة المتعاقد عليها أو تقديم بديل مناسب.

10. التعليق والإنهاء

يجوز تعليق الوصول عند انتهاء التجربة أو عدم السداد أو وجود خطر أمني أو مخالفة جوهرية، وقد يتحول الحساب إلى وضع القراءة فقط حسب حالة الاشتراك. يمكن إنهاء الحساب عند استمرار المخالفة بعد إشعار مناسب، إلا إذا تطلب الخطر إجراءً فوريًا. تبقى أحكام السرية والملكية والالتزامات المستحقة سارية بعد الإنهاء.

11. المسؤولية

تُقدم المنصة كأداة إدارية، ويتحمل المكتب قراراته القانونية والمهنية ومواعيده ونسخه الأصلية وسلامة البيانات التي يدخلها. لا تستبعد هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا. وفي غير ذلك، تقتصر المسؤولية المباشرة لـAqua Tech عن المطالبات المتعلقة بالخدمة على الرسوم التي دفعها العميل عن الفترة التي نشأت خلالها المطالبة، ما لم يكن الضرر ناتجًا عن غش أو خطأ جسيم أو مخالفة لا يسمح القانون بتقييدها.

12. القانون والتواصل

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. يسعى الطرفان أولًا إلى تسوية النزاع وديًا، ثم تختص محاكم عمّان ما لم يفرض القانون اختصاصًا آخر. يمكن إرسال الإشعارات والأسئلة إلى عنوان التواصل المبين أدناه.